无臂男子坐地铁被要求出示残疾证,网友:请工作人员出示人证!
3月18日,一无臂男子在武汉免费乘地铁却被工作人员要求必须出示残疾证证明自己是残疾人才能乘坐。无臂男子解释自己即使有证,没有手也拿不出来啊,但工作人员坚持出示残疾证件才能放行!
消息一出,评论区一片哗然!有人直接开喷,这到底是什么工作人员,太机械教条主义了,请问他有人证吗?不然怎么证明他是个人?
有人认为,只有证件才能证明残疾,失去双臂不能证明,到底免费的是残疾证还是残疾人?
眼看舆论一边倒,武汉地铁出来发声道歉,指责错误原因是因为我公司工作人员现场处置不周,把锅甩给了这个工作人员!
武汉地铁道歉声明
笔者认为,这个工作人员固然犯了机械教条主义的错误,但是最核心的问题仍然出在公司,仍然出在规定!
一是试问公司为什么要制定这样的规定?光看证不看人?能不能规定例外情况?工作人员不按教条主义自己处置能不能容错暗黑血统2攻略?
二是公司培训怎么搞的?地铁公司作为一家服务企业,有没有给员工培训什么叫为人民服务?什么叫为民情怀?
所以,不要一出事就怪一线工作人员,国人不是笨蛋,看得清楚是非对错!就像当事人说的一样,这不是工作人员的问题!大家觉得呢?最后的战役3